taz.de -- Call Center
Die Wahrheit: Halsstarr beim Smartphonieren
Start-ups entwickeln jetzt neuartige Videosticks gegen Armlahmheit bei der digitalen Kommunikation.
Die Wahrheit: Vom korrekten Umgang mit dem Personal
Ob beim Trinkgeldgeben oder bei Anrufen von Callcenter-Agenten – nicht mehr unwirsch zu reagieren, ist der neueste Trend im öffentlichen Leben.
Europaweiter Callcenter-Betrug: Behörden zerschlagen Netzwerk
Ein europaweites Netzwerk von Betrügern zockte Verbraucher via Telefon ab. Nun gelang es den Ermittlungsbehörden, die Täter dingfest zu machen.
Prekäre Mitarbeiter im Callcenter: Lügen auf Allah für Max Mustermann
Unser Autor hat wegen eines annullierten Fluges zwei Jahre mit Callcenter-Mitarbeitern zu tun gehabt. Er wollte trotz der Lügen menschlich bleiben.
Die Wahrheit: Fragen zum Scheißprodukt
Sogar in der Jobhölle „Callcenter“ gibt es einen untersten Höllenkreis. Ein tiefer Einblick in den schluchtentiefen Abgrund der Arbeitswelt.
Film „Dene wos guet geit“: Betrug, die Logik der Gesellschaft
Neoliberales Hamsterrad: Der Spielfilm „Dene wos guet geit“ erzählt von einer Callcenter-Arbeiterin, die alte Frauen per Telefon um ihr Geld bringt.